Стоит ли делать тестовое задание? Анализ рынка найма и советы.

Сервис собирает резюме со всех площадок и прямым текстом пишет, что исключит «все неподходящие резюме». С одной стороны — логично. С другой стороны — а какие резюме будут подходящими? Будет ли подходящим реальное резюме без прикрас? Или же оно должно быть немного приукрашено? Сильно приукрашено?

Берём среднюю температуру по больнице и получаем картину, где «липовые» резюме задирают планку спроса на вакансию. Те, кто приукрашивает свой опыт и навыки, заставляют нанимателя думать, что спрос на его вакансию высокий. И что этот спрос идёт от высококлассных специалистов.

Логично, что «обычный» кандидат его теперь не устроит, когда есть более опытные спецы за ту же ЗП. Это ещё одна важная проблема, которых уже скопилось достаточно большое количество.

Основные проблемы кратко

Список того, о чём проговорили выше:

• Сбор, просмотр и ответы на резюме практически полностью автоматизированы. Тестовые шлют автоответом на отклик.
• Тестовые становятся фильтром, а не способом оценки кандидата. Резюме и портфолио не изучают, сразу шлют тестовое.
• «Липовые», приукрашенные резюме заставляют работодателей игнорировать реальные анкеты и завышают ожидания, вынуждая использовать тестовые как фильтр.

Можно подвести все эти проблемы под новую реальность: поиск работы — новый вид работы. Это новый обязательный навык. Количество предложений о помощи в поиске работы и составлении резюме лишь подтверждает это.

Уже недостаточно быть хорошим специалистом в своей области, чтобы конкурировать на рынке. Навык — есть навык, его не подделать, но шансов показать его нанимателю у вас может и не появиться. Умение преподнести свои навыки становится новым барьером и необходимостью на рынке труда.

А теперь пара слов о ситуации на фрилансе. Картина точно такая же, поэтому коротко спроецируем ситуацию с наймом и на фриланс. Затем взглянем на ситуацию с рынком труда глазами обычного неподготовленного соискателя и нанимателя.

Фриланс и проектная работа

Здесь всё обстоит точно так же, как и с рынком найма, только масштабы меньше, а частота, с которой встречаются проблемы, — выше.

Поскольку каждый проект на фрилансе — это полноценный отдельный процесс поиска и найма сотрудника, то здесь ситуация становится более осязаемой и наглядной.

Новые инструменты сильно опускают планку входа на рынок фриланса. Многие сложные навыки заменяются простыми промтами для нейросети. Вместо сложных в освоении инструментов появляются упрощённые с ограниченным функционалом (Photoshop и Illustrator → Figma).

Так рынок фриланса заполоняют новички без опыта, навыков, но с высокими запросами и претенциозностью. Многие обещают нереалистичные результаты и цены, что сильно завышает планку ожиданий заказчиков. Одновременно это создаёт высокую конкуренцию за проект.

Поэтому на фрилансе всё сложнее обсуждать сроки и цены, когда такой же результат твоей работы другие обещают сделать за вечер и шапку сухарей.

Тестовое с точки зрения исполнителя

Поговорим о том, как тестовые задания воспринимаются соискателями с разным опытом.

Без опыта

Когда мы только вошли на рынок труда, то выбор у нас небольшой. Отсутствие навыков, опыта на реальных задачах не оставляет нам большого выбора. Первая работа «за бесплатно» ради опыта, нужда соглашаться на тестовые либо применение хитростей и услуг для успешного найма.

Здесь мы не имеем таких завышенных ожиданий и готовы к трудностям. Но далее в статье будут практические советы о том, как эти трудности сократить до минимума и получить максимальную пользу от них.

Более плачевная ситуация, когда мы оказываемся на рынке труда, имея опыт. Особенно когда выход на рынок — вынужденная мера и новая работа нужна как можно скорее.

Когда соискатель с опытом

Когда у нас есть опыт работы, ситуация становится сильно хуже. Особенно когда соискатель — хороший специалист, но давно не выходил на рынок труда. В таком случае у нас имеются определённые ожидания от процесса поиска и новой вакансии.

Определённо, хорошим специалистам могут прислать отличный оффер в первый же день публикации резюме, но это скорее исключение. Да и такой человек не оказался бы на страницах этой статьи.

Чаще процесс поиска вакансии, соответствующей нашим ожиданиям, затягивается. Откликаясь на вакансии, мы видим завышенные требования к кандидатам. Получаем автоответы и предложения сделать тестовые. Тут мы задаёмся вопросом: «Для чего я должен делать тестовое?». Особенно это актуально, когда в портфолио или с предыдущей работы есть похожие кейсы.

Не так давно я согласился на тестовое для одной вакансии. Тогда я ещё наивно смотрел на рынок найма и потратил 2 полных дня на качественное выполнение тестового, но по итогу получил отказ.

Когда пришёл в себя, то понял, что тестовое мне выслали автоматически, а в тестовом нужно было сделать готовый к продаже коммерческий продукт. Пришлось резко сбросить розовые очки — я бесплатно поработал на компанию.

Аргументы против тестовых заданий

Из вопроса выше возникает список объективных причин, почему тестовые задания делать не стоит:

• Сомнительный способ оценки навыков соискателя. Совершенно непонятно, кто и как оценивает результат тестового задания. Непонятно, кто, как и зачем создал это тестовое. Нет никакой уверенности, что в тестовом есть смысл и оно может сказать о вас что-то новое.
• Тестовые рассылаются автоматически. Нет никаких гарантий, что вашу кандидатуру хоть немного изучили и тестовое не было отправлено автоматически. Зачастую тестовые рассылаются всем подряд.
• Тестовые занимают много времени. Некоторые тестовые могут требовать по несколько дней на выполнение — это неразумно. Прохождение тестовых может нагрузить работой на недели или даже месяцы.
• Тестовые не оплачиваются. Тестовое может быть объёмным, если гарантирована оплата. Либо когда вы ведёте проектные работы. Оплачиваемое тестовое — нормальное явление, особенно на фрилансе.
• Реальные задачи подаются под видом тестовых и кража работ. Существуют компании, которые используют тестовые задания для решения своих задач — бесплатная рабочая сила. Таких «нанимателей» немало.
• Отсутствует обратная связь. Тишина после тестовых — не только плохая характеристика работодателя, но и повод не соглашаться на следующие. Есть риск недопонимания из-за некачественно составленного теста или постановки задачи, которое не вскроется без обратной связи.
• Наличие испытательного срока. Тестовое задание не убирает риски, а испытательный срок остаётся.
• Плохое качество работодателя. Некачественное тестовое, его подача, сомнительные метрики оценки — косвенные признаки плохого работодателя.

Получается большой список причин, чтобы не делать тестовые. Забегая вперёд, скажу, что аргументов «против» действительно больше. Однако сначала стоит поговорить о необходимости тестовых заданий и о том, как их видят наниматели.

Тестовое с точки зрения нанимателя

Теперь смотрим на ситуацию с тестовыми заданиями глазами нанимателя. Накрученный опыт, резюме от нейросетей, автоотклики, резюме от менторов — мгновенно забивают вакансии. Рассматривать каждое резюме вручную сложно*, иногда нереально.

*Осуждаю HR, которые хотя бы мельком не просматривают все резюме — это же ваша работа.

Здесь же сразу приходят на помощь автоответы и автофильтры. Но предположим, что наниматель добросовестный и просматривает основную массу резюме.

Естественно, если резюме просматривается, то по диагонали, и никто не вникает в то, какой вы замечательный. Просто потому, что есть ещё сотня резюме, где у людей сверхспособности в списке навыков. Как-то отделять сгенерированных супергероев нужно, а проверять вручную опыт и компетенции каждого — невозможно. Даже если есть кейсы и портфолио, которые не всегда настоящие или не дают нужной информации о соискателе.

Здесь на помощь и приходят тестовые.

Аргументы в поддержку тестовых заданий

Список аргументов в поддержку тестовых заданий короче, но не менее ёмкий:

• Честная проверка навыков. Позволяет проверить заявленные навыки на практике. Многие резюме и портфолио приукрашены или не принадлежат автору.
• Проверка конкретных навыков. Независимо от опыта соискателя может потребоваться проверка навыков, которые не оценить по портфолио. Иногда компании имеют специфический уклон, и без такой проверки не обойтись.
• Помогают понять компанию. Выполняя тестовое задание, можно сделать выводы о задачах компании и нанимателе, что полезно соискателю.
• Инструмент роста. Хорошее тестовое с обратной связью помогает дать оценку своим навыкам, найти пробелы в знаниях. Такие отзывы позволят быстро расти.
• Обоюдный риск. Работодатель тоже теряет время и ресурсы.
• Оправдано, если короткое. Тестовое на 1–2 часа работы — абсолютно нормальное требование.

Несложно сделать вывод, что эти аргументы полностью зависят от качества тестовых заданий. Особенно их вторая часть. Но именно в качестве тестовых заданий и есть проблема рынка труда.

Чаще всего тестовые задания некачественные, и аргументов в их защиту не остаётся.

Когда не стоит делать тестовое задание

Из раздела выше уже становится понятен уклон всей статьи. Он прост.

Тестовые задания стоит делать только в качестве исключений.

Такова правда текущего рынка. Большинство тестовых заданий является отпиской, автоответом, сбором работ и идей. Многие, как и я сам, впервые выходя на рынок труда, наивно ожидают справедливой конкуренции и здорового взаимодействия с рекрутёрами.

Если нет никаких причин полагать, что тестовое действительно необходимо — отказывайтесь.

Конечно, есть хорошие компании с отлаженной системой найма, их может быть много, их может быть единицы. Но надёжный подход один — всегда стараться избегать тестовых, если это возможно. Мы должны искать причины делать тестовое, но не наоборот. К таким причинам мы и переходим.

Когда тестовое задание оправдано

Ответственный рекрутёр с хорошим тестовым — редкость. В IT-сфере, особенно в каком-нибудь дизайне или фронтенд-разработке, — скорее исключение. Профессий много. У всех разный опыт. Компании и рекрутёры все разные. Нужно уметь оценивать необходимость тестовых заданий.

Приведу список критериев, которые помогут определить настоящие тестовые, которые можно делать. Рассматривать стоит совокупность этих факторов.

• Тестовое готовы оплатить. Очевидно, если ваш труд не обесценивают — это хороший знак. Особенно это важно на фрилансе или при объёмных тестовых. Стоит только проследить, что оплата последует, лучше взять предоплату.
• Специфические вакансии. Если вы собеседуетесь в компанию со специфичным направлением деятельности — тестовое задание может быть необходимостью. Часто в таких профессиях и ситуация с наймом более здоровая из-за низкой конкуренции.
• Тестовое предлагают не в начале общения. Если вам предлагают выполнить тестовое только после того, как вы успели достаточно пообщаться с рекрутёром — это может быть маркером ответственного подхода к найму. Если общение начинается с выполнения тестового — шансы на успех минимальны.
• Тестовое занимает не больше пары часов. Если тестовое короткое и понятное — это хороший знак. Ваше время и силы не обесценивают.
• Есть обратная связь по тестовому. Если независимо от результата вам готовы дать обратную связь по тестовому — это очень хороший знак. Рассчитывать на детальный разбор не стоит (никто не захочет вас бесплатно учить), но проговорить основные моменты — обязательное условие.
• Чёткие критерии оценки. Вам должно быть понятно, по каким критериям будут оценивать тестовое задание. По этим же критериям можно просить обратную связь.
• Тестовое не выглядит как рабочая задача. Было бы логично ожидать «типовую» задачу компании в тестовом, но так обычно собирают бесплатные готовые решения. Хороший работодатель это тоже понимает. Водные знаки не помешают украсть вашу идею.

Проверив нанимателя по этим критериям, уже можно делать выводы о перспективах хорошо выполненного тестового. Если предложенное тестовое задание не соответствует нескольким пунктам из списка — очень высокий риск потратить время впустую.

3+ ответа «нет» из этого списка — рекомендую отказаться от выполнения такого тестового задания.

Не стоит забывать, что о тестовом можно расспросить рекрутёра, что может дать дополнительные подсказки о его целесообразности.

Тестовые на фрилансе

Если проецировать всё сказанное на фриланс, то здесь решение принимать ещё проще.

Я часто сталкиваюсь с просьбой выполнить «небольшое» тестовое перед началом основной работы. Но проблема в том, что такие тестовые всегда требуют выполнения значительной части основного проекта.

В дизайне, например, основная часть работы проделывается до начала работы в редакторе. Чтобы выполнить тестовое — нужно проделать большую часть работы. Бесплатно делать это бессмысленно. А идеи и макеты здесь крадут чаще, чем где-либо ещё.

Отсюда простой вывод: бесплатные тестовые на фрилансе — бесплатный проект, исключения очень редки. Логика такая:

• На фрилансе обычно проекты небольшие. Тратить на тестовое те два часа, про которые мы говорили, уже совсем невыгодно. Эти пару часов лучше потратить на несколько проработанных откликов на другие проекты.
• Само тестовое задание для проекта на фрилансе почти не имеет смысла. Работа начинается с анализа и изучения сферы клиента, а это не один час работы. Получить что-то внятное под свой уникальный бизнес за пару часов от фрилансера не выйдет.
• Если ты фрилансер, то у тебя должно быть портфолио с разными работами. Оно позволяет достаточно хорошо оценить исполнителя. Многое можно обговорить устно. Можно взять одну из своих работ и презентовать её заказчику, показав весь проделанный путь.
• Идеи с тестового крадут. Да, на фрилансе это происходит ещё чаще. Водные знаки не спасут от кражи идеи. Повторить ваш макет сможет даже штатный сотрудник в своём CorelDRAW.
• Если заказчик не готов платить за несколько часов вашей работы, вы уверены, что хотите с ним работать? Любой, даже посредственный сантехник или электрик, берёт деньги просто за вызов — вы хуже?

Исключения редки:

• Ты новичок без портфолио. Здесь трудно спорить. Первые проекты даются тяжело и обычно бесплатно. В тестовом есть шанс заинтересовать собой заказчика и получить сразу хороший проект. Но я бы лучше делал дешёвые заказы или заказы за опыт, а не тестовые.
• Проект очень привлекательный, и тестовое оправданно. Бывает, что проект очень перспективный или тематика позволяет провести быстрое тестовое. В таком случае риск может быть оправдан, и на тестовое можно согласиться.

Просто представьте, что вы грузчик. Вам предлагают разгрузить треть вагона тестовым, чтобы получить заказ на разгрузку всего вагона. Понравитесь — вагон ваш, не понравитесь — за углом стоят ещё 2 грузчика и ждут своё тестовое в этот же вагон.

Итоги

На рынке идёт война между нейросетями соискателей и нанимателей. Конкуренция чаще искусственная, но играть по этим правилам приходится всем. Никаких гарантий, что вы наткнётесь сразу на добросовестных нанимателей, нет. Стоит сразу быть готовым к худшему исходу — это поможет снять розовые очки, но не создаёт дополнительных рисков потерять время и силы.

Тестовые задания стоит всегда оценивать критически. Рассылают слишком много бесполезных тестовых, чтобы слепо рисковать. Нет разумных обоснований прохождения тестового? Обсуждайте, договаривайтесь, отказывайте.

Не стоит забывать, что собеседование всегда обоюдное. Вы не в защите. Вы на равных условиях с нанимателем оцениваете друг друга. Если ваша вакансия не подразумевает слепое выполнение задач, а требует ответственности и самостоятельного принятия решений, то любые расспросы нанимателя о тестовом станут вашим преимуществом перед другими кандидатами.

Не бойтесь спрашивать про цель тестового. Кто будет его оценивать. По каким критериям будет идти оценка. Просить примеры хорошо выполненного тестового. Спрашивайте про время, которое наниматель закладывал на выполнение тестового задания. Следите, чтобы тестовое было предложено своевременно, а не первым ответом на ваш отклик.

Поиск работы стал отдельным навыком и оброс бесконечным количеством услуг для обеих сторон. Шансов получить оффер за красивые глаза честное резюме всё меньше.

Как принять решение — чек-лист

Я собрал простую шпаргалку в виде чек-листа для того, чтобы быстро принять решение о выполнении тестового. Отвечаем на каждый критерий да/нет. Два «нет» в блоке — провал блока. Два проваленных блока — советую отказываться от тестового.